0

Chính sách đổi trả hàng

TT-Moto cam kết bán hàng nguyên mới và đảm bảo chất lượng của nhà sản xuất. Đồng thời sản phẩm mà khách hàng nhận được phải nguyên vẹn, hoạt động tốt và đúng với các thông tin mô tả hàng hoá trên website tt-moto.vn
Nếu sản phẩm quí khách nhận được không đúng với cam kết trên, quí khách vui lòng báo ngay cho công ty trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm nhận hàng. Quí khách có có thể được yêu cầu chụp ảnh sản phẩm để làm cơ sở cho việc xử lý các khiếu nại về sau. Chúng tôi xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về tình trạng của sản phẩm trong trường hợp quí khách thông báo cho TT-MOTORCYCLE sau thời gian này,

Lưu ý: Trong trường hợp sản phẩm của quí khách không đủ điều kiện đổi trả, bộ phận chăm sóc khách hang của chúng tôi sẽ thông báo với quí khách trong vòng 12 giờ kể từ khi tiếp nhận thông tin,
Để việc hỗ trợ đổi trả được thực hiện một cách nhanh chóng, quí khách vui lòng kiểm tra các điều kiện đổi trả hợp lệ sau:
• Sản phẩm đổi trả cần bao gồm biên nhận bán hàng của TT-Moto
• Sản phẩm được gửi kèm với đầy đủ phụ kiện bao gồm: vỏ hộp sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, thẻ bảo hành…. Và quà tặng kèm (nếu có)
• Không hỗ trợ đổi trả vì lý do không ưng ý sản phẩm